Meta testet seinen automatisierten Chatbot für WhatsApp, Instagram und Messenger in Indien und Afrika

Bildnachweis: Brian Heater

Meta bestätigte gegenüber TechCrunch, dass es Meta AI, einen auf großen Sprachmodellen basierenden Chatbot, mit WhatsApp-, Instagram- und Messenger-Nutzern in Indien und Teilen Afrikas testet. Der Schritt zeigt, wie Meta seine riesige Benutzerbasis in seinen verschiedenen Anwendungen nutzen will, um den Umfang seiner KI-Angebote zu erweitern.

Der Social-Media-Riese bemüht sich um die Einführung weiterer KI-Dienste im Zuge der großen KI-Maßnahmen anderer großer Technologieunternehmen wie OpenAI und anderer.

Meta kündigte im Februar 2023 Pläne zur Entwicklung und Pilotierung von Chatbots und anderen KI-Tools an. Indien, wo Nutzer seit kurzem den Aufstieg des Meta-KI-Chatbots bemerken, ist ein sehr wichtiger Markt für das Unternehmen: Dort leben mehr als 500 Millionen Menschen Facebook- und WhatsApp-Nutzer machen es zum größten Solo-Markt für Meta.

Benutzer in Afrika haben auch das Erscheinen von Meta-KI-Tags in WhatsApp gemeldet.

Meta bestätigte den Schritt in einer Erklärung. „Unsere KI-generierten Erlebnisse befinden sich in verschiedenen Phasen der Entwicklung und wir testen eine Reihe davon öffentlich in begrenztem Umfang“, sagte ein Meta-Sprecher gegenüber TechCrunch.

Meta stellte im September 2023 seinen Allzweckassistenten Meta AI vor. Der KI-gestützte Chatbot ist darauf ausgelegt, Benutzeranfragen direkt in Chats zu beantworten und ihnen die Möglichkeit zu geben, aus Textaufforderungen fotorealistische Bilder zu erstellen. Im Fall von Instagram gibt es Hinweise darauf, dass es auch für Suchanfragen genutzt wird.

Meta ist bei der Entwicklung und Bereitstellung von KI-Tools für seine Benutzer etwas spät dran. Teilweise gingen ihre Teams davon aus, dass die generative KI-Technologie noch nicht ganz für die Hauptsendezeit bereit sei. Offensichtlich hat OpenAI das Gegenteil bewiesen und MetaAI in eine schwierige Lage gebracht.

„Die Verfügbarkeit von ChatGPT hat irgendwie das Interesse und die Begeisterung der Öffentlichkeit geweckt“, sagte Yann LeCun, Turing-Award-Gewinner und Chef-KI-Wissenschaftler bei Meta, als er Anfang dieser Woche beim „AI Day“ des Unternehmens in seinen Londoner Büros sprach. . „Was Leute wie mich an ChatGPT überraschte, war nicht die Technologie oder die Leistung des Systems. Es war das große Interesse, das es in der Öffentlichkeit erregte. Das hat alle überrascht. Es hat auch OpenAI überrascht“, erklärt er Meta KI-Chatbots, basierend auf den eigenen Bemühungen, sie auf den Markt zu bringen, werden „nicht besonders willkommen sein … tatsächlich wurden einige von ihnen von Menschen zerstört.“ Nun beschrieb er das Unternehmen und die breitere Tech-Community als „mehr“. offenere und komfortablere Freigabe von Prototypen.“

Das ist es, was Meta jetzt macht. In der Praxis gibt es drei Gründe, warum Meta seine KI-Strategie vorantreibt.

Erstens im Hinblick auf die Benutzerbindung (Benutzer erwarten jetzt, dass sie KI-Tools in ihren Apps sehen und möchten sie verwenden; wenn Meta ihnen diese Tools nicht zur Verfügung stellt, besteht die Sorge, dass diese Benutzer sich abwenden).

Zweitens, um Investoren zu binden (Investoren wollen zwar hohe Gewinne, aber im Technologiebereich wollen sie auch Anzeichen dafür sehen, dass Meta sich dafür einsetzt, das zu unterstützen und aufzubauen, was nach Meinung vieler die nächste Generation der Datenverarbeitung sein wird).

Drittens für seinen Stolz (es hat in den letzten zehn Jahren in vielen Bereichen wie mobilen Apps, sozialen Medien und Werbung das Tempo vorgegeben und verfügt über große Talente, darunter den renommierten KI-Akademiker Yann LeCun. Wird das wirklich einen Sprung machen? den Hai und verpasst das alles?!).

Die riesige globale Nutzerbasis von Instagram und WhatsApp mit Milliarden von monatlich aktiven Nutzern bietet Meta sicherlich eine einzigartige Gelegenheit, seine KI-Angebote zu skalieren. Durch die Integration von Meta AI in WhatsApp und Instagram könnte die Facebook-Muttergesellschaft ihr fortschrittliches Sprachmodell und ihre Fähigkeiten zur Bildgenerierung einem riesigen Publikum zugänglich machen und damit möglicherweise die Reichweite seiner Konkurrenten in den Schatten stellen – zumindest auf dem Papier.

Das Unternehmen bestätigte Anfang dieser Woche separat, dass es im nächsten Monat Llama 3, die nächste Version seines großen Open-Source-Sprachmodells, auf den Markt bringen wird.

Die Geschichte wurde mit weiteren Details aktualisiert und weist darauf hin, dass Meta neben WhatsApp auch Meta AI auf Instagram und Messenger testet.