Amazon hat einen KI-Bot entwickelt, der Sie dabei unterstützt, mehr Dinge bei Amazon zu kaufen

Amazon hat die Hüllen übernommen Von einem Einkaufsassistenten mit künstlicher Intelligenz namens Rufus – gleichnamiger Name Das Corgi-Maskottchen des Unternehmens. Der neue Chatbot ist auf die Produktbibliothek und Kundenrezensionen von Amazon sowie Informationen aus dem Internet trainiert und kann so Fragen zu Produkten beantworten, Vergleiche anstellen, Vorschläge machen und vieles mehr.

Rufus befindet sich noch in der Beta-Phase und wird nur „ausgewählten Kunden“ angezeigt, bevor es in den kommenden Wochen für weitere Benutzer eingeführt wird. Wenn Sie Zugriff auf die Betaversion haben, können Sie eine Konversation mit Rufus eröffnen, indem Sie die mobile Amazon-App starten und dann Fragen in die Suchleiste eingeben oder sprechen. Am unteren Bildschirmrand erscheint ein Rufus-Chat-Fenster, das Sie erweitern können, um eine Antwort auf Ihre Frage zu erhalten, vorgeschlagene Fragen auszuwählen oder eine andere Frage zu stellen.

Amazon begann Anfang dieses Monats mit der Beantwortung von Fragen mithilfe seines KI-gestützten Chatbots, als diese auf den Produktseiten einiger Benutzer auftauchten. Das Unternehmen sagt, Rufus könne Fragen beantworten wie: „Was sind die Unterschiede zwischen Trail- und Trailrunning-Schuhen?“ Oder „Was sind gute Geschenke zum Valentinstag?“ Sie können auch Fragen zu einem bestimmten Produkt stellen, nach dem Sie bei Amazon suchen, z. B. „Ist diese Jacke maschinenwaschbar?“ Der Chatbot nutzt dann Informationen aus der Produktliste, Kundenrezensionen und Community-Fragen und Antworten, um eine Antwort zu geben.

Wie im oben eingebetteten Video gezeigt, scheinen die von Rufus vorgeschlagenen Fragen auch dann aufzutauchen, wenn Sie eine einfache Suche durchführen, z. B. „Kaffeemaschine“. Ich bin mir nicht sicher, ob mir die Idee gefällt, bei der Recherche mehr Unordnung auf meinem Bildschirm zu haben, aber ich muss es zuerst selbst ausprobieren, um zu sehen, ob es hilft.