Dezember 2, 2022

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Inmitten von Berichten über Probleme im Vorfeld des Vorverkaufs von Taylor Swift, Ticketmaster Release Statement – ​​NBC Chicago

Inmitten von Berichten über Probleme im Vorfeld des Vorverkaufs von Taylor Swift, Ticketmaster Release Statement – ​​NBC Chicago

Haben Sie Probleme mit der Ticketmaster-Website? Sie scheinen nicht allein zu sein.

Da die Fans gespannt auf die Vorschau auf die bevorstehende Tour von Taylor Swift warteten, begannen viele, kurz vor Beginn der Vorschau darauf hinzuweisen, dass die Ticketing-Site nicht erreichbar zu sein schien.

Nachricht ein Webseite lesen. „Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und schätzen Ihre Geduld.“

Ort DownDetector Habe nach 8 Uhr morgens eine Zunahme von Problemmeldungen gesehen

„Ich glaube, Tickmaster ist kaputt, ich bin auf der Seite mit dem Countdown, aber ich habe versucht, sie in einem anderen Tab zu öffnen, um sicherzustellen, dass meine Zahlungsinformationen korrekt sind, und es gibt mir immer wieder einen Fehler“, schrieb ein Benutzer auf Twitter.

Aber für Swift-Fans ist noch nicht alles verloren.

Ticketmaster veröffentlichte am Dienstagmorgen eine Erklärung, um denjenigen zu helfen, die Tickets im Vorverkauf in die Hände bekommen möchten.

„Fans, die einen Code für TaylorSwiftTix Presale erhalten haben, sollten sich anmelden und über den Link, den sie per SMS erhalten haben, auf die Warteschlange zugreifen, anstatt sie über die Ticketmaster-Homepage einzugeben. Dies wird ein optimales Einkaufserlebnis gewährleisten“, sagte das Unternehmen in einer Erklärung gegenüber NBC Chicago . .

Aber auch nach Ausstellung der Vorverkaufskarten Einige Benutzer haben zusätzliche Warteschlangenprobleme gemeldet.

Ticketmaster räumte die anhaltenden Probleme ein und sagte, sie würden „dringend daran arbeiten, sie zu beheben“.

Kurz nach Mittag stellte Ticketmaster fest, dass es eine „historisch beispiellose Nachfrage“ nach Tickets gab, und fügte hinzu, dass, während Hunderttausende von Tickets verkauft wurden, diejenigen, die noch in der Warteschlange warten, weitermachen sollten.

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„Die Warteschlangen bewegen sich und wir arbeiten daran, die Fans so schnell wie möglich an Bord zu holen“, schrieb das Unternehmen auf Twitter.

Darüber hinaus verzögerte sich der Ticketverkauf für Standorte an der Westküste.

Chicago steht auf dem Programm für drei Shows im Soldier Field. Swift hatte zunächst Chicago für Freitag, den 2. Juni und Samstag, den 3. Juni im Visier, mit Unterstützung von Gangster Girl in Red und OWENN. Eine weitere Show für Sonntag, den 4. Juni, wurde später der Rechnung hinzugefügt, wobei MUNA und Gracie Abrams die Eröffnungsshows repräsentierten.

Verifizierte Fan-Tickets im Vorverkauf sind für Dienstag um 10 Uhr auf Ticketmaster eingestellt.